La Terminal Central de Autobuses de Pasajeros de la Ciudad de Puebla (CAPU)es una empresa de Autotransporte de Pasajeros con más de 28 años de servicio.

 

Nuestra labor durante todos estos años ha sido la administración y organización del conjunto de las mejores marcas de Autotransporte Foráneo, Sub-Urbano y Urbano en la Ciudad de Puebla.

 

En CAPU operan más de 32 líneas de autobuses teniendo como origen o destino la Ciudad de Puebla.  La Terminal opera las 24 hrs. al día los 365 días del año.

 

 

 

Objetivo

 

Ofrecer un excelente servicio de calidad a las empresas usuarias de esta Central de Autobuses.

 

 

 

Misión

 

Ofrecer a nuestros clientes, usuarios y transportistas las instalaciones de una Terminal de Autobuses en la cual puedan satisfacer sus necesidades de transporte o comercio, reuniendo las mejores líneas de autobuses de pasajeros para viajar al resto del país, brindando una alta calidad en los servicios que se ofrecen así como en la seguridad, limpieza y mantenimiento, teniendo como objetivo la mejora constante de los mismos.

 

 

 

Visión

 

Ser la mejor Terminal de Autobuses de América Latina , distinguida por su rentabilidad y alta calidad de servicio, seguridad y confort, así como del personal altamente capacitado.

 

 

 

Valores

 

Honestidad: Actuar con integridad y transparencia.

Lealtad: Compromiso individual y de grupo en beneficio de la empresa.

Equidad: Tratar a todos por igual, con cortesía y calidad.

Servicio: Adoptar una actitud permanente de colaboración hacia los demás.

Comunicación: Intercambiar de forma efectiva pensamientos e ideas con clientes, usuarios y empleados, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de ambas partes.

 

 

 

Historia

 

Debido al crecimiento de la Ciudad de Puebla en los años  70's en el periodo de mandato del Gobernador Alfredo Toxqui Fernández de Lara, la Terminal Central de Autobuses de Pasajeros (CAPU) se crea en 1979 como una respuesta a la expansión de la red vial y al incremento de transporte público foráneo y suburbano.

 

1982: Gracias al esfuerzo de empresarios visionarios del transporte de pasajeros y con la necesidad primordial de contar con una terminal de autobuses moderna en Puebla que ofreciera servicios al Estado y sirviera de conexión al Sureste Mexicano, se inicia el proyecto de construcción de CAPU.

 

1983: Inicia la construcción en 13.7 hectáreas de 47,800m2 de edificación y 55,000m2 de bandas de rodamiento, avenidas internas, estacionamientos y áreas verdes, en un tiempo de 5 años de construcción.

 

La CAPU fue inaugurada por el Presidente de la República Mexicana Miguel de la Madrid Hurtado, el Gobernador del Estado de Puebla Mariano Piña Olaya, así como dueños y directivos de las empresas socias el 5 de Mayo de 1988, integrándose y dando servicio 28 empresas de autotransporte, atendiendo 5mil corridas diarias con un flujo inicial de 50mil pasajeros. Iniciando operaciones con Autobuses Foráneos y Taxis.

 

Con el paso de los años se fueron incorporando los servicios de Autobuses Suburbanos y Urbanos, construyendo los espacios necesarios para su operación.

 

1990: Se inicia el proyecto de comercialización de locales para la venta de comida artículos para pasajeros y servicios financieros.

 

Durante la primer década de los años 2000, se construye el paso a desnivel del Boulevard Norte y se habilitan los túneles de acceso a la bahía de servicio Urbano.

 

Derivado del crecimiento en la operación de CAPU, se construye el estacionamiento para los colaboradores de las diferentes empresas socias y el estacionamiento público, se renueva la banda de rodamiento con concreto hidráulico y se instalan las escaleras eléctricas en el área de llegadas, se modernizó el sistema de ventas de boletos de taxis y se inaugura el área de asignación de los mismos, entre otras grandes acciones, mejorando los servicios de nuestra Terminal.

 

Con el paso de los años, CAPU se ha convertido en la Terminal más grande de México y Latinoamérica, en la que las mejores líneas de autobuses brindan un servicio de calidad, además de contar con espacios comerciales con las que se atiende a pasajeros y usuarios en general, los cuales cuentan con una Terminal moderna y de servicios integrales.

 

Diariamente se tiene un promedio de 2,300 corridas a diferentes destinos haciendo de CAPU un escaparate del turismo en Puebla, el interior del estado y el Sur de nuestro país, además de contar con una afluencia cercana a las 50,000 personas entre pasajeros y usuarios, cantidad que se incrementa considerablemente en temporadas vacacionales.

 

A partir del año 2010 se remodela la Jefatura de Terminal y se crea el Centro de Circuito Cerrado de TV con la que se controlan más de 100 cámaras de seguridad con un monitoreo constante las 24 horas del día los 365 días del año. Con ello se ha incrementado la seguridad para pasajeros y usuarios, haciendo de CAPU una Terminal segura en todos los aspectos.

 

También se implementó un moderno sistema de control de acceso y salida de Autobuses Urbanos.

 

Se modernizó la señalización en toda la Terminal, se cambiaron las bancas en Sala Principal y se creó el sitio web de CAPU, herramienta de gran utilidad para el público en general.

 

A finales del 2010 se inicia la construcción de la Bahía de Servicio Intermedio comenzando operaciones a principios del 2011, misma que ha representado una mayor fluidez en el tráfico interno y un área adicional al servicio intermedio de pasajeros de CAPU.

 

En 2012 se realizaron inversiones en mantenimiento en las diferentes áreas de servicio, con mejoras en infraestructura eléctrica, hidráulica, obra civil, y mecánica entre otras grandes acciones.

 

Actualmente CAPU cuenta con áreas comerciales con puntos de venta entre los que destacan alimentos, cafeterías, tiendas de conveniencia, sanitarios plus, guarda equipaje y estacionamiento público.

 

Contamos con 240 taxis exclusivos para el servicio de pasajeros de CAPU, operado con personal capacitado y uniformado. Contamos con una flotilla vehicular que incluye modelos recientes brindando un servicio de calidad y seguridad a todos los pasajeros.

 

Al día de hoy, CAPU es una terminal segura y moderna que ofrece un servicio integral y de calidad a todos los usuarios.